por OrekaIT Information Technologies | Jun 22, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP CRM, Webinar
Aquí tienes el webinar que impartimos el pasado 18 de junio de 2020, donde podrás ver una demostración real de la creación de estructuras organizativas en SAP Sales Cloud, el nuevo CRM de SAP en la nube. También podrás ver cómo se crean empleados, usuarios y se...
por OrekaIT Information Technologies | Abr 22, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP, Webinar
Aquí os dejamos el webinar que hemos imporatido sobre SAP Sales Cloud. En este webinar te mostraremos las principales características y funcionalidades básicas de SAP Sales Cloud, el nuevo CRM cloud de SAP. No obstante, este CRM cuenta con muchas más funcionalidades...
por Nagore Martinez de Guerenu | Abr 3, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP
Podemos personalizar la apariencia de SAP Sales Cloud sobre la que trabajamos para que se asemeje a la identidad corporativa de una empresa. Para comenzar, arriba a la derecha seleccionaremos en el menú de usuario la pestaña “Parametrizaciones” dónde podemos...
por Arrate Sanchez | Mar 18, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP
En un artículo anterior, os hacíamos tanto una presentación general de la suite C/4HANA de SAP (orientada a la gestión de la experiencia del clientes), así como una primera aproximación a una de las soluciones que la componen: SAP Sales Cloud, el nuevo CRM de SAP en...
por Arrate Sanchez | Feb 26, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP, SAP España
Como ya comentamos en un artículo anterior, SAP ha lanzado toda una suite de soluciones para optimizar la experiencia del cliente, denominada C/4HANA. Junto a Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud y Customer Data Cloud, SAP Sales Cloud completa este grupo de...
por Arrate Sanchez | Ene 28, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP
Si para toda empresa (ya sea B2B o B2C) el cliente es, o debiera ser, la piedra angular de su negocio, el área funcional encargada de trabajar en la relación con ellos tendría que ser gestionada de la forma más óptima y eficiente posible. Si tenemos en cuenta, además,...
