por Amaia Rubio | Jun 11, 2024 | Customer Experience, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud
En el entorno empresarial actual la eficiencia y la agilidad son esenciales para mejorar la competitividad en el mercado. Conscientes de esta necesidad, y como hemos detallado en artículos anteriores (SAP SALES & SERVICE V2) SAP ha lanzado una nueva actualización...
por Amaia Rubio | May 30, 2024 | Customer Experience
HIGHLIGHTS PRINCIPALES ¿Qué nos trae la versión más novedosa hasta la fecha? En el siguiente artículo comentamos el primer release de 2024 de la mano de Salesforce, la cual nos sumerge en diferentes actualizaciones a lo largo de su core. La nueva versión de Salesforce...
por Iosu Gómez | May 9, 2024 | Customer Experience, SAP
LA NUEVA HERRAMIENTA PARA FOMENTAR LA SOSTENIBILIDAD EUROPEA El transporte de mercancías ha sido una de las claves del desarrollo comercial moderno. Ese flujo de bienes y servicios impulsó una economía de mercado que fue el génesis de la sociedad moderna, cambiando...
por Diego Oiz | Mar 27, 2024 | Customer Experience, SAP
En este artículo vamos a hablar de las novedades que trae el primer release del año 2024 de la mano de Salesforce (Spring 2024). En primer lugar, hablaremos de las relacionadas con Service y posteriormente con Sales. Para empezar en lo que corresponde a la IA de...
por Arrate Sanchez | Feb 26, 2024 | Customer Experience, SAP, SAP Service Cloud
Dentro de los procesos de gestión empresarial, la optimización y monitorización del ciclo de vida del cliente es una de las más importantes. Si bien a la hora de planificar los presupuestos de inversión en IT de una empresa tienden a ser prioritarios aquellos...
por Amaia Rubio | Feb 23, 2024 | Customer Experience, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud
NOVEDADES EN LA V1 Como ya venimos comentando en artículos anteriores, la Versión 2 de SAP Sales and Service Cloud va cogiendo forma, con el objetivo de sustituir a la versión actual. En este artículo os traemos las novedades más destacadas de la última actualización...
