por Arrate Sanchez | Nov 15, 2023 | Customer Experience, SAP, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud
Una vez más os traemos un resumen de las novedades que nos ha presentado SAP para la versión actual, la primera, de Sales & Service Cloud, esta vez para la release de noviembre. Como siempre, en este blog os vamos a resumir las que consideramos más interesantes,...
por Irune Alonso | Sep 5, 2023 | Customer Experience, SAP Sales Cloud
SAP Cloud for Customer ofrece una solución íntegra para llevar la gestión completa de las tareas relacionadas con la experiencia del cliente. En artículos anteriores hemos tratado las múltiples funcionalidades que la herramienta ofrece de forma estándar, pero ¿qué...
por Amaia Rubio | Ago 29, 2023 | Customer Experience
La versión Summer ’23 de Salesforce te ayuda a ahorrar tiempo, automatizar más rápido y personalizar cada interacción del cliente a través de cientos de nuevas innovaciones. ¿Cuáles son las últimas novedades? Salesforce es una plataforma en constante evolución, que...
por Arrate Sanchez | Jul 31, 2023 | Customer Experience, SAP
¿Qué novedades trae? Hace ya varios meses que venimos trayéndoos las novedades que despliega SAP para Sales y Service Cloud en cada una de las actualizaciones que lanza cada tres meses. Hasta ahora siempre nos hemos centrado en la primera versión, pero ahora SAP nos...
por OrekaIT Information Technologies | Jun 26, 2023 | Customer Experience
¿Te gustaría obtener el feedback de tus clientes? Descubre qué es Feel2Sales. Feel2Sales permite recopilar el feedback de los consumidores finales, de un modo directo y sin intermediarios, y lo asocia con los datos específicos del producto, como tipologías o lotes de...
por Amaia Rubio | May 30, 2023 | Customer Experience
Como bien comentamos en artículos anteriores, desde Oreka IT hemos desarrollado un producto nuevo que aporta funcionalidad adicional a cualquier CRM, aunque, principalmente nos centramos en SAP Cloud for Customer (SAP Sales Cloud + SAP Service Cloud) con el objetivo...
