Pon a prueba el estándar: cobertura de escenarios avanzados en SAP Cloud ERP

“Nuestro modelo de gestión no se parece al de una empresa convencional.”

Como consultora especializada en la implantación de soluciones SAP, muchas veces escuchamos que las empresas trabajan con procesos de negocio demasiado específicos o concretos como para que un ERP estándar pueda cubrirlos. Cada organización tiene sus particularidades, por lo que es habitual pensar que un ERP estándar no será capaz de cubrir toda su operativa.

Pero, ¿y si muchas de esas necesidades que parecen únicas fueran, en realidad, problemas empresariales que SAP Cloud ERP ya sabe resolver?

Los procesos complejos no siempre requieren desarrollos a medida. SAP Cloud ERP incorpora procesos empresariales maduros y parametrizables que permiten cubrir casuísticas muy diversas. SAP denomina a estos procesos scope items, y están diseñados incluyendo funcionalidades específicas por industria, lo que resulta diferencial frente a otros ERPs que parten de una configuración más genérica.

SAP Cloud ERP es un sistema ERP basado en la nube que integra las principales áreas de una empresa, como finanzas, compras, ventas, inventario, producción y cadena de suministro. Su principal ventaja es que incluye procesos preconfigurados y buenas prácticas, lo que facilita y acelera su implementación, pudiendo realizarse incluso en unos 6 meses.

La solución apuesta por utilizar el estándar de SAP y limitar las personalizaciones a aquellos casos que aporten un valor diferencial. Aun así, ofrece funcionalidades específicas para distintos sectores, adaptándose a las necesidades particulares de cada industria.

¿Y si el proceso que crees que hace único a tu negocio ya estuviera resuelto?

Para entender hasta dónde puede llegar el estándar, vamos a analizar 2 casos en los que diferentes módulos y aplicaciones de SAP Cloud ERP trabajan de forma integrada para resolver procesos sectoriales complejos.

Caso1: Trazabilidad en una empresa sanitario-farmacéutica

Un buen ejemplo es el sector Life Sciences, reconocido por SAP dentro de su cobertura específica de industrias. En este tipo de organizaciones confluyen procesos exigentes de producción, calidad, trazabilidad y gestión de la cadena de suministro. A ello se suma el cumplimiento de la normativa legal específica del sector.

Imaginemos el siguiente escenario: “Un proveedor nos informa de que un lote de materia prima es defectuoso. Necesitamos identificar el lote, bloquearlo, inspeccionarlo y determinar su impacto, para poder actuar rápidamente y minimizar los daños.” Ante esta situación, la capacidad de reaccionar con rapidez y conocer el alcance real de la incidencia resulta crítica.

Paso 1. Bloqueo inmediato del lote

Ante la alerta, el responsable de calidad cambia el estado del Lote A a Bloqueado. De este modo, el material queda automáticamente fuera de disponibilidad para nuevos consumos en producción o para su venta.

Paso 2. Trazabilidad de extremo a extremo

El sistema realiza una búsqueda multinivel para reconstruir el recorrido del material:

• Identifica las órdenes de fabricación en las que se utilizó el Lote A.
• Determina qué Lote B se generó a partir de esas órdenes.
• Localiza las unidades concretas y los números de serie dentro del Lote B.

Paso 3. Dimensionamiento del impacto

Una vez identificados los productos afectados, SAP permite determinar su ubicación:

• Stock en almacén: identifica las unidades afectadas que permanecen en las instalaciones y permite bloquearlas de forma inmediata.
• Stock en tránsito o entregado al cliente: genera el informe de entregas relacionadas, incluyendo cliente, fecha, albarán y número de serie.

Paso 4. Gestión de la retirada

Con el alcance de la incidencia definido, se genera la correspondiente orden de devolución o retirada, vinculada al motivo de calidad y a los lotes y números de serie afectados. Además, todo el proceso queda recogido en un registro de auditoría para facilitar las inspecciones y los requisitos de cumplimiento normativo.

El resultado: Más visibilidad. Más velocidad. Menor impacto.

SAP Cloud ERP conecta Inventario, Calidad, Producción y Ventas para ofrecer una trazabilidad completa y la capacidad de actuación que permite contener la repercusión en el negocio y en el cliente.

Caso 2: Planificación de capacidades y recursos en una empresa industrial

Tenemos una empresa de fabricación industrial que trabaja simultáneamente en varios proyectos. En este tipo de organizaciones, la planificación de las personas resulta igual de relevante que la gestión de la capacidad productiva, y es clave para determinar si la empresa puede asumir nuevos proyectos sin sobrecargar a sus equipos.

Imaginemos el siguiente escenario: “Tenemos que ejecutar tres nuevos proyectos, pero parte del equipo ya está asignado a otros proyectos, algunos tienen una disponibilidad limitada y otros estarán ausentes durante determinadas fechas. ¿Qué personas pueden participar, durante cuánto tiempo y con qué nivel de dedicación?”

A primera vista, puede parecer necesario disponer de una solución específica. Sin embargo, SAP Cloud ERP se integra con SAP SuccessFactors, permitiendo disponer de una visión conectada de la planificación de los recursos humanos y de la producción.

Paso 1. El punto de partida: una visión completa de la plantilla

Los datos de los empleados llegan a SAP directamente desde SAP SuccessFactors Employee Central, sin necesidad de duplicarlos de forma manual, logrando en SAP Cloud ERP una visión completa y actualizada de cada persona.

Paso 2. Conocer la capacidad disponible del personal

SAP Cloud ERP permite calcular la disponibilidad real del equipo combinando la capacidad teórica (días y horas de trabajo) con información de calendarios, ausencias y vacaciones integrada desde SuccessFactors. Esto facilita una planificación más precisa de los recursos.

De esta manera, la persona deja de ser únicamente un dato maestro y pasa a convertirse en un recurso cuya capacidad puede planificarse.

Paso 3. Del empleado al proyecto: Equilibrar capacidad y demanda

El siguiente paso es relacionar esa capacidad con las necesidades de los proyectos: perfiles requeridos, fechas y nivel de dedicación. Además, el responsable de planificación podrá conocer cómo evoluciona la demanda global durante los próximos meses. Esto le permite anticipar los picos de demanda.

Paso 4. Integrar personas y capacidad productiva

En un entorno industrial, la planificación no se limita a las personas: también hay que coordinar operaciones, recursos productivos y centros de trabajo. SAP Cloud ERP permite integrar estos dos ámbitos dentro del mismo modelo empresarial, combinando:

• Personas: Ingenieros disponibles y esfuerzo asignado al proyecto.
• Producción: Operaciones necesarias para fabricar el cuadro.
• Centros de trabajo: Capacidad disponible, carga y operaciones programadas.

Gracias a la aplicación Capacity Scheduling Board tenemos una visión global de los recursos necesarios y su nivel de utilización. Además, SAP también dispone de aplicaciones para analizar la carga y detectar situaciones de sobreutilización, lo que permite tomar decisiones antes de que afecten a los plazos del proyecto.

Como hemos visto, la complejidad del proceso no obliga a construir un desarrollo a medida. El valor de SAP Cloud ERP está precisamente en combinar procesos estándar, funcionalidades específicas de industria e integración entre diferentes ámbitos empresariales para cubrir escenarios empresariales completos.

En conclusión, SAP Cloud ERP apuesta por una evolución hacia un modelo de gestión empresarial más estandarizado, integrado y preparado para la innovación continua. Las empresas pueden apoyarse en procesos preconfigurados y mejores prácticas específicas para su industria, que cubren sus necesidades de negocio, a pesar de la complejidad.

Desde Oreka IT, nuestro papel es exprimir al máximo el potencial del estándar: identificar qué procesos cubre el estándar, qué aspectos requieren parametrización y dónde un desarrollo personalizado realmente aporta valor.

Nuestro conocimiento del estándar nos permite combinar diferentes módulos y aplicaciones para construir flujos de proceso completos y adaptados a las necesidades de cada cliente, sin necesidad de desarrollar cada pieza a medida.  El resultado son proyectos de implantación más ágiles, sostenibles y alineados con las mejores prácticas de SAP, sin renunciar a las necesidades específicas del negocio.

¿Quieres conocer más sobre SAP Cloud ERP? Solicita una demo con nuestro equipo y descubre cómo puede adaptarse a las necesidades de tu empresa.

Más información: