Customer experience
Dentro de las múltiples funcionalidades de la herramienta SAP Service Cloud, de la cual ya hemos hablado en otras entradas de nuestro blog, encontramos la creación de planes de mantenimiento. Descubre mucho más en este videotutorial sobre las diversas tareas de...
SAP Security Patch Day
Abril 2022
Volvemos con otra publicación comentando el último Security Patch day y en esta ocasión SAP nos sorprende batiendo dos records, publicando 33 notas de seguridad de las cuales 14 son de importancia alta o muy alta, son más notas de seguridad que nunca y más notas de...
Automatiza la gestión del soporte postventa con los planes de mantenimiento de SAP Service Cloud
Dentro de las múltiples funcionalidades de la herramienta SAP Service Cloud, de la cual ya hemos hablado en otras entradas del blog, encontramos la creación de planes de mantenimiento. Un plan de mantenimiento supone el conjunto de diversas tareas de mantenimiento las...
Utilización del transporte de copias
Frecuentemente se deben realizar órdenes de transporte desde el sistema de Desarrollo a otros sistemas con el objetivo de hacer pruebas. Estas pruebas pueden requerir muchos intentos, y cada intento puede suponer una orden de transporte. Para evitar realizar el...
