El objetivo principal de nuestro servicio de hosting es mantener a corto/medio/largo plazo todos los servicios contratados en un estado funcional. Para ello, disponemos de un CPD propio con todas las medidas de seguridad y herramientas de monitorización 24×7 que son necesarias.
Tras la reciente incorporación de varios sistemas SAP provenientes de importantes empresas pertenecientes a los sectores energéticos y manufactureros, se ha decidido realizar una importante inversión en el primer trimestre del presente ejercicio para seguir ofreciendo un servicio de calidad, acorde con las necesidades de nuestros clientes.
Estas inversiones han sido destinadas tanto a la mejora de los sistemas de almacenamiento como al aumento de recursos y seguridad perimetral, así como a ampliar y mejorar los sistemas de monitorización automática. De esta manera, aumentamos nuestras capacidades para seguir albergando sistemas SAP de cualquier envergadura.
En Oreka IT, disponemos de consultores técnicos especializados en administración de todo tipo de sistemas SAP y SAP Business One que, junto con sus conocimientos en administración de infraestructuras, aportan la simbiosis perfecta para poder ofrecer un servicio integral de alojamiento y administración de sistemas SAP en formato SaaS.
Fruto de esta combinación de servicios, las principales mejoras y novedades para estos contratos son:
- Una reducción significativa en los costes que supondría el hecho de tener estos servicios segregados, dispuestos con distintos contratos y proveedores.
- Mayor agilidad de respuesta ante la resolución de posibles incidencias, derivada de la coordinación y trabajo conjunto de los distintos equipos.
- Optimización del tiempo de comunicación, ya que se dispone de un responsable de servicio a modo de “ventanilla única” para la gestión de todo el contrato.
En Oreka IT no disponemos de un desglose de tarifas por recursos o por uso. No planteamos ninguna letra pequeña en la que la tarifa se vaya a ver incrementada en algún momento por aumentar los recursos del servidor.
Nuestra filosofía en lo que respecta a los servicios de alojamiento se basa en albergar servicios que conocemos y, por tanto, analizar la infraestructura adecuada para alojarlo, adaptándola a la escala de las necesidades del cliente. De esta manera, presentamos un precio por alojamiento del servicio sin desgloses, siendo la infraestructura utilizada para cumplir con este compromiso transparente para el cliente.
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Certificaciones ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000-1
¡Conseguido!
Desde Oreka IT trabajamos día a día para mejorar, por lo que nos alegra comunicar que hemos obtenido recientemente las Certificaciones de la Norma Internacional ISO/IEC 9001 de calidad, la ISO/IEC 27001 de seguridad de la información y hemos renovado la ISO 20000-1...
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