<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
La Release 2111 se llevar\u00e1 a cabo en los entornos de desarrollo el mes octubre y la actualizaci\u00f3n definitiva en entornos productivos se realizar\u00e1 en le mes de noviembre. Os recordamos que, tal y como recomienda SAP,\u00a0durante la actualizaci\u00f3n no se deben crear soluciones mediante SAP Cloud Application Studio o solicitar nuevos entornos.<\/strong><\/p>\nPlatform and integration<\/strong><\/p>\n\nFiori Client<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Se\u00a0incorpora el tema saphira para smartphones<\/strong>, por lo que\u00a0no se encontrar\u00e1n inconsistencias para aquellos que hayan elegido el tema de saphira para el escritorio.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Cuando se lanz\u00f3 el tema saphira contaba con una restricci\u00f3n que imped\u00eda llevar a cabo diversas opciones de personalizaci\u00f3n. Estas restricciones han resultado eliminadas<\/strong>\u00a0en esta actualizaci\u00f3n, por lo que aquellas personas que est\u00e9n interesadas en el tema saphira podr\u00e1n personalizarlo al igual que otros temas existentes.<\/p>\n\nExtended App<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Al igual que en la anterior release se habilit\u00f3 la integraci\u00f3n de\u00a0Microsoft Teams con SAP Sales Cloud<\/strong>\u00a0para facilitar todo tipo de modificaciones, notas, etc. durante las reuniones,\u00a0SAP<\/strong>\u00a0en esta nueva release ha querido\u00a0llevar dicha funcionalidad a los smartphones.<\/strong>\u00a0Esto implica que conect\u00e1ndonos a Microsoft Teams desde un dispositivo m\u00f3vil encontraremos las mismas funcionalidades que en la integraci\u00f3n con el escritorio, pero adaptado completamente a la vista m\u00f3vil y\u00a0sin a necesidad de depender en todo momento de un ordenador.<\/strong><\/p>\nKey User Tool<\/strong><\/p>\n\nSDK<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
En esta ocasi\u00f3n no se han a\u00f1adido nuevas capacidades adicionales al\u00a0SAP Cloud Application Studio<\/strong>, por lo que contar\u00eda con exactamente las mismas capacidades que la versi\u00f3n actual. La novedad se basa en la\u00a0renovaci\u00f3n de la compilaci\u00f3n de SDK a trav\u00e9s de la utilizaci\u00f3n de las \u00faltimas bibliotecas en tiempo real.\u00a0<\/strong>Esta renovaci\u00f3n, mejora la seguridad y la estabilidad, consigue un tema m\u00e1s moderno y una\u00a0mejor experiencia de usuario.<\/strong><\/p>\nSe puede esperar para la siguiente release en la que estas funcionalidades estar\u00e1n completamente desarrolladas, o en caso de querer probarlas\u00a0en esta actualizaci\u00f3n ser\u00e1 necesario abrir una incidencia al proveedor para poder contar con dichas novedades.<\/strong><\/p>\nPerformance<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Se ha a\u00f1adido una\u00a0configuraci\u00f3n adicional cuando nos registramos como administrador y navegamos hasta las parametrizaciones.\u00a0<\/strong>Dentro de la opci\u00f3n\u00a0\u2018opciones de la empresa\u2019<\/strong>, en la pesta\u00f1a general, entre las funciones disponibles para activar o desactivar en base a tus necesidades, en esta actualizaci\u00f3n se a\u00f1adir\u00e1 la opci\u00f3n de\u00a0habilitar el comercio de rendimiento.<\/strong><\/p>\nEn el caso de que activemos dicha opci\u00f3n, en la barra superior se mostrar\u00e1\u00a0este iconoactivado<\/strong>, adem\u00e1s de contar en el men\u00fa desplegable del administrador con la\u00a0opci\u00f3n de\u00a0dejar de realizar el rastreo<\/em>.<\/strong><\/p>\nEsta funcionalidad proporciona\u00a0capacidades de rastreo al usuario final para lograr capturar el estado del sistem<\/strong>a en el momento en el que han ocurrido los problemas de rendimiento.<\/p>\nEl seguimiento\u00a0se ejecutar\u00e1 durante 5 minutos y se generar\u00e1 un ID de seguimiento; Es posible compartir la identificaci\u00f3n comercial en el incidente de SAP<\/strong>, lo que ayudar\u00e1 con el an\u00e1lisis.<\/p>\nPrepackage integration<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Se han a\u00f1adido mejoras adicionales en la extensibilidad del nodo de funci\u00f3n asociado, tales como la\u00a0posibilidad de a\u00f1adir campos de extensi\u00f3n a la integraci\u00f3n para poder replicar los datos en entre C4C y S\/HANA.<\/strong><\/p>\nSales Solutions<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
El editor de texto enriquecido para notas est\u00e1 disponible en la vista de creaci\u00f3n,<\/strong>\u00a0visita r\u00e1pida y detallada, proporcionando flexibilidad al usuario para agregar formato al contenido de su nota. Ser\u00e1 necesario\u00a0activar esta funcionalidad en el scoping.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Se a\u00f1ade la posibilidad de\u00a0asignar actividades ya existentes a la oportunidad<\/strong>, evitando tener que utilizar el enlace de elementos r\u00e1pidos en la propia actividad y pudiendo ver directamente en la lista de actividades la relaci\u00f3n.<\/p>\n\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Se a\u00f1ade la funcionalidad de\u00a0b\u00fasqueda b\u00e1sica de productos durante la creaci\u00f3n de la orden de venta<\/strong>, incluyendo resultados de b\u00fasqueda basados \u200b\u200ben la ID externa del producto.<\/p>\nSAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Nueva opci\u00f3n de\u00a0configuraci\u00f3n empresarial que permite el auto puntuarse en el check-out de la visita<\/strong>, siendo una caracter\u00edstica que funciona tanto online como offline.<\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Al crear una cita o visita, si la actividad est\u00e1 marcada como borrador, la\u00a0integraci\u00f3n del software colaborativo no lo considera para la sincronizaci\u00f3n con el buz\u00f3n de correo\u00a0<\/strong>electr\u00f3nico. De esta forma, se ofrece al usuario la flexibilidad de elegir qu\u00e9 citas o visitas desea sincronizar y cuales no.<\/p>\nDinamic visit planing<\/p>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
La planificaci\u00f3n din\u00e1mica de la visita ofrece\u00a0automatizar una propuesta de visita para su d\u00eda con un clic y planificar<\/strong>\u00a0f\u00e1cilmente su cuenta m\u00e1s importante y otras cuentas clave cercanas. Con ello, se lograr\u00e1\u00a0simplificar el proceso\u00a0<\/strong>de planificaci\u00f3n de visitas y las cuentan podr\u00e1n ser seleccionadas en funci\u00f3n de la prioridad y la proximidad geogr\u00e1fica.<\/p>\nService Cloud<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Se ofrece la funcionalidad de brindar a los agentes la capacidad de\u00a0unir el front y el back office e incluso iniciar y realizar un seguimiento de las operaciones de back office.\u00a0<\/strong>Entre la multitud de beneficios que dicha funcionalidad ofrece, se encuentra la flexibilidad que ofrece para construir e implementar flujos guiados.<\/p>\n<\/div>\n
SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 Version 2111 (Nov 2021)<\/p>\n
Hasta ahora, los adjuntos de los mensajes de correo enviados desde o para\u00a0SAP Cloud for Customer contaban con un l\u00edmite de 20 megabytes<\/strong>, pero con la \u00faltima actualizaci\u00f3n dicho tama\u00f1o a sido aumentado en un 75%, contando\u00a0ahora con 35 megabytes.<\/strong><\/p>\nEstas son algunas de las\u00a0principales novedades<\/strong>\u00a0que no encontraremos en el\u00a0upgrade 2111<\/strong>\u00a0programado para las pr\u00f3ximas semanas. Como siempre, est\u00e1te atent@ a futuros art\u00edculos para saber m\u00e1s sobre estas novedades y sobre las soluciones\u00a0SAP C\/4HANA para la experiencia del cliente que implantamos en Oreka IT.<\/strong><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”M\u00e1s informaci\u00f3n” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n
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Volvemos con otra entrega de la secci\u00f3n en la que os vamos actualizando sobre todas las\u00a0novedades de la herramienta\u00a0SAP Cloud for Customer,\u00a0ya que SAP acaba de sacar las \u00faltimas actualizaciones que la herramienta tendr\u00e1 y siendo esta\u00a0la \u00faltima actualizaci\u00f3n del a\u00f1o 2021. SAP Sales\/Service Cloud (aka Cloud for Customer) Platform and Integration Release Briefing \u2013 […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7474,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit congue montes, imperdiet taciti erat elementum fermentum sem ante ultrices ridiculus, sagittis sociis egestas quisque ac semper quis odio. Aenean hendrerit ac metus dis nascetur aliquet mollis integer, rutrum vel laoreet posuere proin sagittis luctus est, tempus duis nisl ultrices parturient tempor praesent. Dignissim curabitur nascetur pellentesque augue fringilla pulvinar eros, tempus fames vehicula maecenas cubilia id, rutrum euismod integer ut scelerisque mus.\r\n\r\nVivamus auctor odio aenean rhoncus natoque dictum purus, volutpat pellentesque laoreet ridiculus consequat nisi varius euismod, augue platea convallis curae magnis taciti. Imperdiet nibh curabitur quisque orci consequat aenean pellentesque, cubilia duis senectus felis sed posuere tortor, magnis enim diam a odio sociis. Enim tellus nisl nec molestie augue luctus tempor habitant, nunc dictumst phasellus volutpat sem facilisis taciti, habitasse laoreet at turpis vel fermentum vulputate.","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-7472","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-experience"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7472"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21356,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7472\/revisions\/21356"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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<\/strong>\u00a0para indicar que el rastreo se encuentra\u00a0activado<\/strong>, adem\u00e1s de contar en el men\u00fa desplegable del administrador con la\u00a0opci\u00f3n de\u00a0dejar de realizar el rastreo<\/em>.<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/image015-4.png\")
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