{"id":20403,"date":"2024-08-30T08:00:31","date_gmt":"2024-08-30T06:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.20.3\/?p=20403"},"modified":"2024-12-09T15:25:32","modified_gmt":"2024-12-09T14:25:32","slug":"inservices-registro-de-intervenciones-para-sap-business-one","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orekait.com\/es\/inservices-registro-de-intervenciones-para-sap-business-one\/","title":{"rendered":"inServices \u2013 <br> <span class=\"font-300\">Registro de intervenciones para SAP Business One<\/span>"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;Imagen principal&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/inservices-1.png&#8221; alt=&#8221;cloud-public&#8221; title_text=&#8221;inservices-1&#8243; admin_label=&#8221;Imagen principal&#8221; module_class=&#8221;post-img&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=&#8221;Cuerpo&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Texto&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Si bien es cierto que SAP Business One proporciona soluciones est\u00e1ndar de movilidad, tambi\u00e9n es cierto que muchas de estas soluciones est\u00e1ndar son muy b\u00e1sicas y permiten pocas parametrizaciones y adaptabilidad. Esto, lo que provoca son escenarios del tipo: si la aplicaci\u00f3n est\u00e1ndar que SAP proporciona le sirve al cliente, adelante. Pero si no le sirve, o le gustar\u00eda realizarle algunos ajustes, entonces debes abandonar dicho camino.<\/p>\n<p>Y es justamente ah\u00ed donde entra en juego la aplicaci\u00f3n inServices, desarrollada en su totalidad por Oreka IT, y que est\u00e1<strong>\u00a0totalmente integrada con SAP Business One<\/strong>.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n es compatible tanto con dispositivos m\u00f3viles Android e iOS, y permite dotar a los equipos t\u00e9cnicos de las herramientas necesarias para permitir su movilidad, y as\u00ed poder realizar todas las\u00a0<strong>tareas relativas al Servicio de Asistencia T\u00e9cnica a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil.<\/strong><\/p>\n<p>La herramienta est\u00e1 100% integrada con SAP Business One, y es por eso por lo que los m\u00f3dulos en los que se basa son el m\u00f3dulo de servicio de SAP Business One, as\u00ed como el m\u00f3dulo de CRM, generando los objetos y documentos necesarios en dichos m\u00f3dulos para que todo encaje a la perfecci\u00f3n y as\u00ed ahorrar mucho trabajo administrativo.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, su operativa permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Organizar las agendas de los t\u00e9cnicos para poder distribuir las distintas intervenciones que hay que realizar para los clientes.<\/li>\n<li>Llamar directamente a la persona de contacto del cliente.<\/li>\n<li>Navegar hasta la ubicaci\u00f3n donde se debe realizar la intervenci\u00f3n, integr\u00e1ndose con las herramientas de mapas del dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Registrar todo lo que sucede durante la intervenci\u00f3n, es decir:\n<ul>\n<li>Consumos de materias, sean materias inventariadas o consumibles no codificados.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Explicaci\u00f3n del detalle del trabajo realizado, pudiendo incluso incluir fotograf\u00edas (por ejemplo, para evidenciar el estado de una instalaci\u00f3n\/equipo).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Posibilidad de introducir notas de audio.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Registro de las horas realizadas durante la intervenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Registro del kilometraje realizado con el desplazamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Registro de la firma del cliente conforme est\u00e1 de acuerdo con la intervenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Env\u00edo inmediato al cliente del albar\u00e1n generado, para que as\u00ed pueda prever la factura que le llegar\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y lo mejor es que toda esta operativa est\u00e1 integrada en tiempo real con SAP Business One, por tanto, desde BackOffice se puede realizar un seguimiento pr\u00e1cticamente al minuto del avance que los t\u00e9cnicos van realizando con sus intervenciones previstas, ya sea en forma de KPIs, informes, consultas\u2026 o accediendo directamente a los datos de un cliente. As\u00ed como tambi\u00e9n generar las facturas asociadas a los servicios realizados de forma automatizada.<\/p>\n<p>Nuestra herramienta cubre el circuito completo que cualquier\u00a0<strong>Servicio de Asistencia T\u00e9cnica (SAT) necesita para trabajar en movilidad<\/strong>. Y, adem\u00e1s, est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, puesto que nos encargamos de enriquecer su funcionalidad a trav\u00e9s de las sugerencias que nuestros clientes nos van aportando.<\/p>\n<p>Contacta con Oreka IT y estaremos encantados de realizarte una demo del producto para que veas toda su potencia en acci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=&#8221;M\u00e1s informaci\u00f3n&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"morado\">M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/orekait.com\/es\/pyme\/erp-sap-business-one&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;M\u00e1s informaci\u00f3n&#8221; module_class=&#8221;entrada-btn&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_color=&#8221;#8156EA&#8221; button_bg_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; button_border_color=&#8221;#8156EA&#8221; button_border_radius=&#8221;30px&#8221; button_font=&#8221;Plus Jakarta Sans|600|||||||&#8221; button_icon=&#8221;&#x24;||divi||400&#8243; button_icon_color=&#8221;#8156EA&#8221; button_on_hover=&#8221;off&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; button_text_color__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; button_text_color__hover=&#8221;#8156EA&#8221; button_bg_color__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; button_bg_color__hover=&#8221;#8156EA&#8221; button_bg_enable_color__hover=&#8221;on&#8221; button_icon_color__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; button_icon_color__hover=&#8221;#ffffff&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_button][et_pb_divider show_divider=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||40px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; admin_label=&#8221;Noticias relacionadas titulo&#8221; module_id=&#8221;fondo-articulos&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; width=&#8221;100%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_divider show_divider=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; custom_margin=&#8221;||40px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][et_pb_heading title=&#8221;Quizas te pueda interesar&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_level=&#8221;h2&#8243; title_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_heading][et_pb_divider show_divider=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||30px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=&#8221;Noticias relacionadas&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;-150px||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blog fullwidth=&#8221;off&#8221; posts_number=&#8221;3&#8243; include_categories=&#8221;current&#8221; show_author=&#8221;off&#8221; show_date=&#8221;off&#8221; show_pagination=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_blog][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien es cierto que SAP Business One proporciona soluciones est\u00e1ndar de movilidad, tambi\u00e9n es cierto que muchas de estas soluciones est\u00e1ndar son muy b\u00e1sicas y permiten pocas parametrizaciones y adaptabilidad. 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