[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.25.2″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”Imagen principal” _builder_version=”4.25.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image alt=”cloud-public” title_text=”Reclamacio\u0301n-de-facturas-vencidas-en-SAP-FI-1″ admin_label=”Imagen principal” module_class=”post-img” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Cuerpo” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text content_last_edited=”off|desktop” admin_label=”Texto” _builder_version=”4.25.2″ header_2_font_size=”24px” header_3_font_size=”20px” header_4_font_size=”17px” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”%22671%22″ height=”%22251%22″ global_colors_info=”{}” content__hover_enabled=”off|hover”]<\/p>\n
En ocasiones, desde el punto de vista de un responsable, es interesante conocer qu\u00e9 opina el resto de empleados acerca de un tema en concreto. Una forma de llevarlo a cabo es preparar una\u00a0encuesta de satisfacci\u00f3n personalizada<\/strong>.<\/p>\n Con la herramienta\u00a0SAP SURVEY<\/strong>, SAP nos brinda la posibilidad de conocer las opiniones de nuestros empleados, con la posibilidad de personalizar y enviar por email cuestionarios a los usuarios y, posteriormente, visualizar las respuestas que han rellenado.<\/p>\n Su gran particularidad es que est\u00e1\u00a0integrado en el propio sistema<\/strong>, por lo que, entre sus m\u00faltiples posibilidades, se pueden enviar los resultados a BW y evaluarlos mediante sus propios m\u00e9todos. A su vez, gracias al uso de una Biblioteca o Librer\u00eda de aplicaci\u00f3n, podemos personalizar a\u00fan m\u00e1s la\u00a0encuesta de satisfacci\u00f3n personalizada<\/strong>, permiti\u00e9ndonos, por ejemplo, alterar preguntas seg\u00fan qu\u00e9 usuario sea el receptor de la encuesta, validar campos, etc.<\/p>\n Al entrar en esta transacci\u00f3n podemos crear o seleccionar una encuesta existente y as\u00ed accederemos a la \u00abSurvey Cockpit<\/strong>\u00ab, que se definir\u00eda como la\u00a0pantalla principal de<\/strong>\u00a0control<\/strong>\u00a0desde la que se gestiona todo lo referente a las encuestas.<\/p>\n En esta pantalla, a la izquierda, tendremos definidos los destinatarios o grupos de ellos,<\/strong>\u00a0que van a ser objetivo de esta\u00a0encuesta de satisfacci\u00f3n personalizada<\/strong>\u00a0y, a la derecha, una previsualizaci\u00f3n del cuestionario a enviar, o, si ya ha sido respondido, podremos ver qu\u00e9 contestaciones han dado. Tambi\u00e9n podemos ver el estado en el que se encuentra la encuesta (enviada, respondida, etc). Si el usuario receptor existe en nuestro entorno de SAP, no es necesario rellenar ni sus datos ni su e-mail, ya que autom\u00e1ticamente los busca en el sistema una vez introducido su uname.<\/p>\n Para comenzar una encuesta primero hay que\u00a0formular la serie de preguntas que nos interesa<\/strong>\u00a0que sean respondidas. Se crea mediante el bot\u00f3n \u00abNuevo\u00bb\u00a0 Una vez se ha\u00a0seleccionado la encuesta y el grupo destinatario<\/strong>\u00a0que va a ser objetivo de esta, al pulsar \u00abEnviar cuestionario\u00bb\u00a0 Gracias a su facilidad de uso, la transacci\u00f3n\u00a0SAP SURVEY<\/strong>\u00a0es una intuitiva herramienta para tener control sobre las opiniones que tienen los usuarios acerca de un tema determinado. Adem\u00e1s, debido a su gran profundidad,\u00a0la encuesta de satisfacci\u00f3n personalizada<\/strong>\u00a0puede ir desde la simpleza m\u00e1s absoluta hasta la complejidad que se desee.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”M\u00e1s informaci\u00f3n” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/orekait.com\/es\/area-analitica-negocio” button_text=”M\u00e1s informaci\u00f3n” module_class=”entrada-btn” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_color=”#8156EA” button_bg_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_color=”#8156EA” button_border_radius=”30px” button_font=”Plus Jakarta Sans|600|||||||” button_icon=”$||divi||400″ button_icon_color=”#8156EA” button_on_hover=”off” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” button_text_color__hover_enabled=”on|desktop” button_text_color__hover=”#8156EA” button_bg_color__hover_enabled=”on|hover” button_bg_color__hover=”#8156EA” button_bg_enable_color__hover=”on” button_icon_color__hover_enabled=”on|hover” button_icon_color__hover=”#ffffff” url_new_window=”on” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][et_pb_divider show_divider=”off” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” admin_label=”Noticias relacionadas titulo” module_id=”fondo-articulos” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” background_color=”#f7f7f7″ width=”100%” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider show_divider=”off” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_heading title=”Quizas te pueda interesar” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” title_level=”h2″ title_text_align=”center” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][et_pb_divider show_divider=”off” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”||30px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Noticias relacionadas” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” width=”100%” custom_margin=”-150px||||false|false” custom_margin_tablet=”0px||||false|false” custom_margin_phone=”0px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blog fullwidth=”off” posts_number=”3″ include_categories=”current” show_author=”off” show_date=”off” show_pagination=”off” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blog][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En ocasiones, desde el punto de vista de un responsable, es interesante conocer qu\u00e9 opina el resto de empleados acerca de un tema en concreto. Una forma de llevarlo a cabo es preparar una\u00a0encuesta de satisfacci\u00f3n personalizada. Con la herramienta\u00a0SAP SURVEY, SAP nos brinda la posibilidad de conocer las opiniones de nuestros empleados, con la […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit congue montes, imperdiet taciti erat elementum fermentum sem ante ultrices ridiculus, sagittis sociis egestas quisque ac semper quis odio. Aenean hendrerit ac metus dis nascetur aliquet mollis integer, rutrum vel laoreet posuere proin sagittis luctus est, tempus duis nisl ultrices parturient tempor praesent. Dignissim curabitur nascetur pellentesque augue fringilla pulvinar eros, tempus fames vehicula maecenas cubilia id, rutrum euismod integer ut scelerisque mus.\r\n\r\nVivamus auctor odio aenean rhoncus natoque dictum purus, volutpat pellentesque laoreet ridiculus consequat nisi varius euismod, augue platea convallis curae magnis taciti. Imperdiet nibh curabitur quisque orci consequat aenean pellentesque, cubilia duis senectus felis sed posuere tortor, magnis enim diam a odio sociis. Enim tellus nisl nec molestie augue luctus tempor habitant, nunc dictumst phasellus volutpat sem facilisis taciti, habitasse laoreet at turpis vel fermentum vulputate.","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[36,43,37],"tags":[],"class_list":["post-18582","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-recursos-humanos","category-analytics","category-sap-hxm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18582"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18582\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22585,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18582\/revisions\/22585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18582"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18582"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/orekait.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sap-survey-transaccion.jpg\"){kind=spacer}
<\/p>\nTransacci\u00f3n SAP SURVEY.<\/strong><\/h2>\n
Survey Cockpit
<\/em><\/strong><\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sap-survey-transaccion-2.jpg\"){kind=spacer}
<\/p>\n![\"Bot\u00f3n](\"https:\/\/orekait.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/nuevo.jpg\" "\\"Creaci\u00f3n")
\u00a0y puede tener distintos formatos: desde cuadros de texto en los que el usuario ha de escribir la respuesta, a m\u00faltiples opciones de las que se ha de seleccionar una o varias (checkbox, radiobuttons, etc<\/em>).<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/sap-survey-transaccion-3.jpg\"){kind=spacer}
<\/p>\nEnv\u00edo del cuestionario<\/strong><\/h2>\n
![\"Bot\u00f3n](\"https:\/\/orekait.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/enviar-encuesta.jpg\" "\\"Enviar")
\u00a0da comienzo y se env\u00eda mediante un email a los integrantes del grupo destino. Cuando el receptor est\u00e1 de acuerdo con las respuestas introducidas, con pulsar el bot\u00f3n \u00abEnviar cuestionario\u00bb\u00a0![\"Bot\u00f3n](\"https:\/\/orekait.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/devolver-encuesta.jpg\" "\\"Devolver")
\u00a0se enviar\u00e1 de vuelta y ya estar\u00e1 listo para ser analizado por su responsable mediante la\u00a0Survey Cockpit.<\/strong><\/p>\n