[ACTUALIZACI\u00d3N] Ya est\u00e1 disponible la\u00a0segunda parte<\/a>\u00a0de este art\u00edculo, donde podr\u00e1s ver c\u00f3mo reclamar por email las facturas impagadas y un videotutorial sobre ello.<\/p>\n En este art\u00edculo trataremos de explicar el\u00a0proceso para reclamar facturas de cliente vencidas y no pagadas<\/strong>\u00a0mediante el m\u00f3dulo de\u00a0finanzas SAP FI<\/strong>.<\/p>\n En algunas ocasiones y por diversos motivos, nuestra compa\u00f1\u00eda sufre retrasos en el pago de facturas por parte de clientes. En este escenario, una\u00a0gesti\u00f3n eficiente por nuestra parte de la reclamaci\u00f3n de la deuda vencida<\/strong>\u00a0puede marcar la diferencia entre el pago o el impago definitivo.<\/p>\n Para ello, el est\u00e1ndar de SAP ofrece la herramienta de\u00a0Gesti\u00f3n de Reclamaciones<\/strong>, que nos permitir\u00e1, de una manera sencilla:<\/p>\n <\/p>\n El primer paso en la\u00a0Gesti\u00f3n de Reclamaciones de SAP\u00a0<\/strong>es crear un\u00a0Procedimiento de Reclamaci\u00f3n<\/em>\u00a0adecuado, en la siguiente ruta de Customizing:<\/p>\n Por defecto, se ofrecen varios procedimientos de reclamaci\u00f3n como modelo. Antes de iniciar la\u00a0creaci\u00f3n de un nuevo procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/strong>, en el men\u00fa\u00a0Entorno > Datos de Sociedad\u00a0<\/em>incluiremos la sociedad o sociedades para las que se gestionar\u00e1n reclamaciones:<\/p>\n Despu\u00e9s, crearemos un (nuevo\u00a0Procedimiento de Reclamaci\u00f3n)<\/strong>:<\/p>\n En la pantalla inicial, los campos m\u00e1s relevantes son los siguientes:<\/p>\n Desde la pantalla inicial, podremos acceder a:<\/p>\n Una vez creado el procedimiento de reclamaci\u00f3n, y para que un determinado cliente sea incluido en los procesos de reclamaci\u00f3n lanzados, habr\u00e1 que\u00a0informar el registro maestro de cliente<\/strong>, en:<\/p>\n Datos de sociedad<\/em>, pesta\u00f1a\u00a0Correspondencia<\/em>, bloque\u00a0Datos de reclamaci\u00f3n<\/em>, campo\u00a0Procedimiento reclamaci\u00f3n<\/em>. Transacci\u00f3n FD01 o FD02.<\/p>\n Para que la ejecuci\u00f3n del proceso de reclamaci\u00f3n proporcione alg\u00fan resultado,\u00a0alguna factura debe encontrarse vencida y no pagada<\/strong>. Mediante la transacci\u00f3n FBL5N, podemos comprobarlo:<\/p>\n Mediante la transacci\u00f3n\u00a0F150 \u2013 Ejecuci\u00f3n de reclamaci\u00f3n<\/strong>, accedemos al programa para gestionar las reclamaciones.<\/p>\n Para\u00a0identificar una reclamaci\u00f3n<\/strong>\u00a0necesitamos dos par\u00e1metros:<\/p>\n Una vez identificada la reclamaci\u00f3n, se podr\u00e1n\u00a0definir el resto de par\u00e1metros<\/strong>\u00a0necesarios:<\/p>\n Por otro lado, la pesta\u00f1a\u00a0Selecci\u00f3n libre<\/em>\u00a0da la posibilidad de restringir la ejecuci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n<\/strong>\u00a0mediante campos de tablas de documentos FI, clientes y proveedores.<\/p>\n Guardados los par\u00e1metros, el status de la ejecuci\u00f3n ser\u00e1 Par\u00e1metros actualizados, y ya se podr\u00e1 planificar la ejecuci\u00f3n de las reclamaciones.<\/p>\n Para una ejecuci\u00f3n inmediata, en el pop up\u00a0Planificar selecci\u00f3n e impresi\u00f3n<\/em>, se deber\u00e1 marcar el\u00a0flag de Ejecuci\u00f3n inmediata<\/strong>.<\/p>\n Una vez\u00a0planificado y ejecutado el job<\/strong>, se podr\u00e1 consultar el de la ejecuci\u00f3n, y la Lista de reclamaciones.<\/p>\n El status de la ejecuci\u00f3n se habr\u00e1 modificado.<\/p>\n Completada la planificaci\u00f3n, se imprimir\u00e1n las reclamaciones.<\/p>\n A modo de consulta prueba, se podr\u00e1 realizar una impresi\u00f3n de prueba\u00a0de las reclamaciones con este bot\u00f3n:<\/p>\n Mediante el bot\u00f3n\u00a0 Para completar el proceso, falta imprimir las reclamaciones de manera definitiva. Para ello, pulsamos el\u00a0bot\u00f3n \u00abImprimir reclamaci\u00f3n<\/strong>\u00ab. El status se actualizar\u00e1.<\/p>\n Una vez realizada la impresi\u00f3n definitiva, se podr\u00e1\u00a0visualizar el \u2018Log de impresi\u00f3n\u2019<\/strong>\u00a0pulsando el bot\u00f3n correspondiente.<\/p>\n La impresi\u00f3n de las reclamaciones en papel se har\u00e1 mediante la\u00a0transacci\u00f3n\u00a0SP01 \u2013 Control de salida<\/em><\/strong>, habi\u00e9ndose generado la orden de\u00a0spool\u00a0<\/em>correspondiente.<\/p>\n Por otro lado, en el\u00a0registro maestro del cliente<\/strong>\u00a0se habr\u00e1 actualizado la informaci\u00f3n referente a la fecha de ejecuci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n y el nivel de la misma.<\/p>\n De esta manera,\u00a0se habr\u00eda completado la ejecuci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n<\/strong>, y nuestro cliente habr\u00eda sido informado de las posiciones vencidas y no pagadas que mantiene con nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Dos\u00a0funcionalidades a\u00f1adidas<\/strong>\u00a0que automatizar\u00edan en gran medida el proceso de reclamaci\u00f3n son las siguientes:<\/p>\n Estas dos opciones ser\u00e1n desarrolladas en siguientes art\u00edculos.<\/p>\n Mientras tanto, esperamos que en esta explicaci\u00f3n paso a paso os hayamos podido ayudar sobre el proceso de reclamaci\u00f3n de facturas vencidas y no pagadas en el m\u00f3dulo FI de SAP.<\/p>\n Si necesit\u00e1is ayuda en la\u00a0personalizaci\u00f3n, mantenimiento o instalaci\u00f3n de SAP<\/strong>,\u00a0pod\u00e9is contactar con nosotros<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n
\n\n
Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
Gu\u00eda de implementaci\u00f3n de Customizing SAP\n> Gesti\u00f3n financiera (nuevo)\n> Contabilidad de deudores y acreedores\n> Operac.contables\n> Reclamar\n> Procedimiento de reclamaci\u00f3\n> Definir procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/em><\/pre>\n
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<\/p>\n\n
\n
Actualizaci\u00f3n del maestro de clientes<\/strong><\/h2>\n
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<\/p>\nVencimiento de la deuda<\/strong><\/h2>\n
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<\/p>\nProceso manual de ejecuci\u00f3n de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
\n
\n
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\u00a0\u00a0<\/a>se podr\u00e1\u00a0visualizar la carta que posteriormente ser\u00e1 enviada a cliente.<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Reclamacio\u0301n-de-facturas-vencidas-en-SAP-FI-14-1.png\")
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M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n
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