[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.25.2″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”Imagen principal” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/orekait.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/solution-manager-1.png” alt=”cloud-public” title_text=”solution-manager-1″ admin_label=”Imagen principal” module_class=”post-img” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Cuerpo” _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text content_last_edited=”off|desktop” admin_label=”Texto” _builder_version=”4.25.2″ header_2_font_size=”24px” header_3_font_size=”20px” header_4_font_size=”17px” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”%22671%22″ height=”%22251%22″ global_colors_info=”{}” content__hover_enabled=”off|hover”]<\/p>\n
Hace unos d\u00edas\u00a0SAP<\/strong>\u00a0informaba de la\u00a0actualizaci\u00f3n de la infraestructura de Soporte<\/strong>\u00a0que permite la conexi\u00f3n de nuestros\u00a0sistemas con SAP.\u00a0<\/strong>Debido a esta actualizaci\u00f3n\u00a0ciertos sistemas dejar\u00e1n de poder conectarse con SAP<\/strong>\u00a0a partir del 1 de enero de 2020.<\/span><\/p>\n La infraestructura central<\/strong>\u00a0de SAP, llamada\u00a0SAP Support Backbone<\/strong>, es la que se encarga de\u00a0prestar soporte t\u00e9cnico a sus clientes<\/strong>. Se compone de varios sistemas para atender diferentes prop\u00f3sitos. Por ejemplo: proporcionar la infraestructura del Support Portal, el maintenance planner, la infraestructura detr\u00e1s de SNOTE y EarlyWatch Alert y mucho m\u00e1s.<\/p>\n Como no puede ser de otra manera,\u00a0SAP asegura que esta infraestructura cr\u00edtica est\u00e9 siempre actualizada<\/strong>\u00a0y que su comunicaci\u00f3n se realice de forma segura. El problema en esta \u00faltima actualizaci\u00f3n es que tiene\u00a0impacto en la conectividad de los sistemas Solution Manager<\/strong>, as\u00ed como en la conectividad de todos los dem\u00e1s sistemas que se comunican con SAP. Este proceso finalizar\u00e1 en enero de 2020 y los clientes deber\u00e1n tomar medidas antes de esta fecha para garantizar una transici\u00f3n sin problemas.<\/p>\n Adem\u00e1s de las actualizaciones t\u00e9cnicas del sistema, el cambio m\u00e1s importante es la\u00a0actualizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n mediante https,<\/strong>\u00a0permitiendo que los certificados del servidor utilicen SSL. Esta actualizaci\u00f3n\u00a0afecta a SAP Solution Manager<\/strong>\u00a0y a los sistemas SAP que se est\u00e1n comunicando con SAP Support Backbone.<\/p>\n Es por ello que los clientes deber\u00e1n actualizar su sistema Solution Manager antes de enero de 2020, para seguir teniendo comunicaci\u00f3n con SAP. Las situaciones que nos podemos encontrar son las siguientes:<\/p>\nEscenario 1:\u00a0El cliente ya se encuentra en SAP Solution Manager 7.2:<\/strong><\/h2>\n
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Escenario 2:\u00a0El cliente todav\u00eda se encuentra en SAP Solution Manager 7.1:<\/strong><\/h2>\n
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