por Arrate Sanchez | Mar 12, 2021 | C/4HANA, Customer Experience, SAP Sales Cloud
Dentro de la solución Cloud for Customer de SAP, ya sea para Sales Cloud como para Service Cloud, una de las funcionalidades más interesantes son las opciones de Reporting Analítico que ofrece. Dentro de la propia solución podemos poner a disposición de los distintos...
por Arrate Sanchez | Nov 2, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP, SAP CRM, SAP Sales Cloud
Hasta el artículo sobre la adaptación de vistas y campos en SAP Sales Cloud, siempre habíamos explicado las funcionalidades estándar y básicas que nos ofrecía este nuevo CRM Cloud. Si no sabes de lo que estoy hablando y has llegado directamente a este artículo, te...
por Arrate Sanchez | Ago 31, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP, SAP CRM, SAP Sales Cloud
Como hemos visto en artículos anteriores, en SAP Sales Cloud pueden realizarse muchas más tareas que registrar y gestionar clientes y leads. Una de las principales características de este CRM en la nube es la posibilidad de generar ofertas de venta directamente desde...
por Arrate Sanchez | Jul 21, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP Cloud, SAP CRM, SAP Sales Cloud
Si has leído alguno de nuestros anteriores artículos sobre la suite de C/4HANA de SAP o Sales Cloud, verás que hasta ahora siempre nos hemos centrado en las configuraciones por defecto que nos ofrece este nuevo CRM en la nube. No obstante, y sin tener que recurrir a...
por Arrate Sanchez | Mar 18, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP, SAP Cloud, SAP CRM, SAP Sales Cloud
En un artículo anterior, os hacíamos tanto una presentación general de la suite C/4HANA de SAP (orientada a la gestión de la experiencia del clientes), así como una primera aproximación a una de las soluciones que la componen: SAP Sales Cloud, el nuevo CRM de SAP en...
por Arrate Sanchez | Feb 26, 2020 | C/4HANA, Customer Experience, SAP, SAP CRM, SAP Sales Cloud
Como ya comentamos en un artículo anterior, SAP ha lanzado toda una suite de soluciones para optimizar la experiencia del cliente, denominada C/4HANA. Junto a Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud y Customer Data Cloud, SAP Sales Cloud completa este grupo de...
