En el siguiente artículo se exponen las principales razones por las cuales deberíamos considerar como importante el Solution Manager.

SAP Solution Manager 7.2

Esta plataforma es la solución estándar de SAP para llevar a cabo una monitorización al detalle de los sistemas de éste, siendo el pilar en que se apoya el mantenimiento exitoso de los mismos.

Por ello, no debería sorprendernos que sea uno de los aspectos más críticos y que más atención merece en las implementaciones y mantenimiento de los sistemas de gestión SAP.

SAP Solution Manager

SAP Solution Manager, si bien no deja de ser una maquina técnica que en principio es invisible para los usuarios de negocio, cuenta con una serie de prestaciones y capacidades que, bien utilizadas, la convierten en uno de los sistemas más importantes de la empresa.

Respecto a novedades, en julio de 2016 SAP liberó la versión 7.2 dando de plazo para migrar a la versión 7.1 hasta el 31 de diciembre de 2017.

Son muchas las razones por las que nosotros recomendamos migrar a la nueva versión, pero a continuación exponemos las que a nuestro parecer son las más significativas:

Experiencia de usuario mejorada a través de SAP Fiori

La última versión incorpora Fiori Launchpad, que proporciona una interfaz gráfica e intuitiva que reemplaza a los workcenters de la versión anterior.

Los cuadros de mando (dashboards) para el control de indicadores se han migrado de Adobe Flash a HTML5 . Ya es posible visualizarlo en cualquier dispositivo sin necesidad de aplicaciones adicionales.

SAP Solution Manager, cuadros de mando

Monitorización en SAP Solution Manager

En la nueva versión, se ha ampliado la gama de dashboards para la monitorización de indicadores relacionados con:

  • Seguridad
  • Incidentes
  • Disponibilidad
  • Rendimiento del sistema
  • Otros aspectos críticos para la correcta operatividad de los sistemas

Con la nueva versión tenemos la posibilidad de crear dashboards a la medida del cliente de forma sencilla, mediante plantillas predefinidas. Esto incluye paneles para monitorizar no sólo métricas técnicas sino métricas de negocio.

Vemos pues que, con la nueva versión, Solution Manager ha salido del armario de sistemas para entrar en la lógica del negocio y en aspectos más relacionados con el día a día de los usuarios.

SAP Solution Manager

Gestión de Procesos de Negocio

SAP ha renovado completamente la funcionalidad de Business Process Management. En esta nueva versión, se ha introducido una herramienta gráfica de modelado de procesos empresariales basada en el estándar BPMN 2.0.

Esto supone una mejora significativa en la comunicación entre las áreas de Negocio e Informática, al proporcionar una visualización intuitiva de los procesos de la empresa.

SAP Solution Manager, business process management

Soporte en Solution Manager

Soporte en sistemas híbridos

Debido a que el alojamiento de entornos y servicios en la nube es un fenómeno al alza, Solution Manager 7.2 está pensado para dar soporte a sistemas en la nube, como puede ser el caso de SuccessFactors.

Soporte implementación de HANA y S/4HANA

La versión 7.2 esta optimizada para gestionar sistemas basados en HANA y S/4HANA. Además, también cabe la posibilidad de hacer la instalación directamente en HANA.

Conclusión

En resumen, se puede decir que SAP ha transformado el Solution Manager en algo más que una herramienta de soporte, mejorando la parte funcional para ser una herramienta esencial para el negocio.

Las mejoras incluidas en 7.2 simplifican el mantenimiento y la creación de procesos de negocio, abarcando desde la documentación de la solución a la gestión del cambio.

Más allá del lado funcional, el lado técnico también ha sido actualizado, incluyendo mejoras en la interfaz de usuario gracias a SAPUI5 y Fiori.

Y no hay que olvidar la inclusión de SAP HANA en la licencia para Solution Manager 7.2.

Ahora, cualquiera puede ejecutar Solution Manager 7.2 en SAP HANA sin el costo de la licencia.

Una vez conocida la importancia de SAP Solution Manager 7.2, podemos empezar a hacer uso de todas sus ventajas.